CafeasyKafe Paneli

Siparişler Sipariş panelinde (soldaki menüden) görünür: Yeni, Hazırlanıyor, Hazır. Sipariş geldiğinde ışık ve ses ile haber verir. Tableti ya da telefonu bu ekranda açık bırakın.

Yeni sipariş gelince Tamam, hazırlanıyor'a basın, hazır olunca Hazır'a basın; müşteri alınca Teslim edildi'ne basın. Gerekirse İptal edebilirsiniz. Müşteri siparişi kendisi iptal ederse ekranda uyarı çıkar. Sipariş paneli ses çalsın diye bir kez Sesi dene'ye basın.

Önce Dashboard'da kafenin Açık olduğunu kontrol edin. Sipariş paneli sayfasının açık olduğundan ve internetin bağlı olduğundan emin olun. Ses için sayfada bir kez Sesi dene'ye basın; telefon ya da tablet sessizdeyse sesi açın. Sorun sürerse aşağıdaki numaradan bize ulaşın.

Kafeyi siz açarsınız, kapanış otomatiktir. Güne başlarken Dashboard'daki Şu anki durum kartından (ya da kapalı uyarısındaki Siparişe aç düğmesinden) anahtarı açın; kafe açılınca müşteriler sipariş verebilir. Kafe Profili > Çalışma saatleri'ni girdiyseniz saat bitince kafe kendiliğinden kapanır; ertesi gün yeniden elle açarsınız. Erken kapatmak için aynı anahtarı kapatabilirsiniz. Kafe kapalıyken sayfanın üstünde kırmızı bir uyarı çıkar.

Siparişler'de bir siparişi açın ve ödenmişse İptal et ve iade et'e basın. Sipariş iptal olur, tutar müşteriye iade edilmek üzere sıraya girer; durumu siparişin yanında görürsünüz (iade bekliyor / iade edildi).

Ödemeler ve fatura sayfasında dönem içinde tahsil edilen, iade edilen ve net tutarı, hesabınıza yatan ödemeleri ve aylık abonelik faturalarınızı görürsünüz. Abonelik sabit aylık ücrettir; siparişlerden komisyon alınmaz.

Siparişler'de bugünü, son 7 ya da 30 günü ya da takvimden istediğiniz tarih aralığını görebilirsiniz. İstatistikler altında satış özeti, en çok satanlar ve yoğun saatler var; Rapor indir ile Excel'de açılan dosya alırsınız.

Menü düzenle'de + Ürün ekle'ye basın; ad, fiyat, tür ve alerjenleri girin. Boy seçeneği için Küçük/Orta/Büyük fiyatlarını yazın (boş bıraktığınız boy görünmez). Şurup, ekstra shot gibi eklentiler için Ekstralar'a satır ekleyin. Çok ürünü tek seferde eklemek için Toplu ekle bölümüne listeyi yapıştırın. Sonunda Kaydet'e basın.

Kafe Yönetimi > Menü düzenle listesinde ürünün sağındaki anahtarı "Tükendi" yapın. Hemen kaydedilir, müşteri o ürünü sepete ekleyemez. Anahtarı açınca ürün yeniden satışa girer. Ertesi gün paneli ilk açtığınızda "Tükendi işaretli ürünler var" kartı çıkar; hâlâ bitmişse "Böyle kalsın", yenilendiyse "Seçilenleri satışa aç"a basın.

Her üründe içerdiği alerjenleri işaretleyin; hiç alerjeni yoksa "Bu üründe alerjen yok" kutusunu işaretleyin. Bilginin doğruluğundan işletme sorumludur. Menüdeki turuncu "Eksik bilgi" düğmesi, doldurulmamış ürünleri gösterir.

Menü listesinde ürünleri ve kategori sekmelerini tutup sürükleyin (telefonda yarım saniye basılı tutun). Sonra Kaydet'e basın.

Kafe Profili altında müşterilerin kafenizin sayfasında gördüğü bilgileri girersiniz: fotoğraflar, çalışma saatleri, Instagram adresi ve özellik filtreleri. Her bölümde ayrıca Kaydet'e basın.

QR kodum sayfasından kodu PNG olarak indirin ya da yazdırın; kasaya, girişe veya masalara koyun. Müşteri telefon kamerasıyla okutup menünüzü açar ve sipariş verir. Kod, alan adı bağlandığında herkesin telefonunda çalışacak şekilde hazırlanmıştır.

Kafe Yönetimi > Kampanyalar'da kampanya metnini yazın; müşteriler kafenizin sayfasında görür. Gri yazılar yalnızca örnektir, kendi metninizi yazın ve Kaydet'e basın.

Kafe Yönetimi > Sadakat'ta "her 10 siparişte 1 kahve hediye" gibi bir kural tanımlarsınız. Müşteri tarafında puan sistemi (telefon doğrulamasıyla) hazır olunca devreye girecek; şu an kuralınız yalnızca saklanır, müşteriye gösterilmez.

Kafe Yönetimi > Bildirim gönder, müşterilere kampanya ve duyuru bildirimi göndermek içindir. Mobil uygulama mağazaya çıkıp müşteriler bildirim iznini verdikten sonra açılacak. Şimdilik kampanyalarınızı Kampanyalar'dan yazın; müşteriler kafenizin sayfasında görür.

Kafe Yönetimi > Yetkililer'den e-posta ekleyin. Yetkili menüyü, fiyatları, kampanyaları, ödemeleri ve kişileri yönetir. Kasiyer yalnızca Sipariş paneli'ni kullanır: siparişleri yürütür, ürünü tükendi yapar, kafeyi açıp kapatır; fiyat, menü, kampanya ve ödemeleri göremez.

Hesabım sayfasından açın: telefonunuza Google Authenticator ya da Microsoft Authenticator kurup ekrandaki kodu okutursunuz. Sonra her girişte şifrenin yanında uygulamadaki 6 haneli kod istenir; şifreniz çalınsa bile hesabınıza girilemez. Şifrenizi unutursanız giriş ekranındaki Şifremi unuttum'u kullanın.

Kaydetmeden sayfadan ya da kafe ekranından çıkmaya çalışırsanız uyarı çıkar. Aynı kafeyi iki kişi birden düzenliyorsa üstte hangi e-postanın düzenlediği yazar; sonradan kaydeden kişi "başka biri değiştirdi" uyarısı alır ve kimsenin çalışması silinmez.